Last Mile Concepts beziehen sich auf Strategien, die entwickelt wurden, um die letzte Meile der Lieferkette effizienter und kostengünstiger zu gestalten. Die letzte Meile bezeichnet den letzten Abschnitt eines Transaktionsprozesses, bei dem das Paket oder die Ware zum endgültigen Bestimmungsort transportiert wird, zum Beispiel zu Kunden und Kundinnen nach Hause.
Die Relevanz von "Last Mile Concepts" im Tourismus ist vielschichtig. Zunächst einmal ist es ein Schlüsselkonzept für die Verbesserung der Mobilität und Erreichbarkeit von Touristenattraktionen, insbesondere in abgelegenen oder schwer zugänglichen Gebieten. Es kann dazu beitragen, den Zugang zu diesen Orten zu erleichtern und gleichzeitig die Umweltauswirkungen des Transports zu minimieren. Darüber hinaus kann es auch dazu beitragen, den lokalen Tourismus zu stärken, indem es lokale Dienstleistungen und Produkte in die Lieferkette einbezieht. Dies kann dazu beitragen, die soziale Ungleichheit zu verringern und gleichzeitig die Resilienz von Gemeinschaften gegenüber externen Schocks wie Naturkatastrophen oder wirtschaftlichen Krisen zu stärken.
Im Tourismus bedeuten "Last Mile Concepts", ein nahtloses Mobilitätsnetzwerk herzustellen, das alle relevanten Tourismusorte verbindet und die Menschen bis ganz ans Ende ihrer Destination und auch wieder nach Hause zurückbringt. Durch die Anwendung von Last Mile Concepts können Tourismusunternehmen sicherstellen, dass der Transfer des Urlaubenden reibungslos verläuft und er seinen Zielort pünktlich erreicht. Dies kann durch eine verbesserte Planung und Organisation des Transports sowie den Einsatz moderner Technologien, z.B. Echtzeit-Tracking, erreicht werden.
Für den ökologischen Tourismus sind ganzheitliche Mobilitätskonzepte entscheidend, damit öffentliche Verkehrsmittel und Infrastruktur effizient ausgelastet werden und CO₂-Emissionen aus dem Individualtransport eingespart werden. Hierbei ist es wichtig, dass Tourismusorganisationen zusammenarbeiten, um vorhandene lokale Netzwerke zu vervollständigen und zu nutzen, anstatt neue komfortable Parallelstrukturen für Reisende aufzubauen. Stattdessen wird es für einen ökologischen Tourismus notwendig sein, vorhandene Mobilitätsinfrastruktur so zu gestalten, dass sie für alle - auch für ortsfremde Personen - bequem und einfach zu nutzen ist. Dadurch wird sie zur besseren, günstigeren und ökologischeren Alternative als die Anreise mit Autos oder Flugzeug.
Für Unternehmen und Verbände im Tourismus bedeutet das Konzept der "Last Mile" eine Chance zur Differenzierung und Innovation. Sie können neuartige Dienstleistungen oder Produkte entwickeln, die auf die spezifischen Bedürfnisse und Vorlieben ihrer Kund:innen zugeschnitten sind. Gleichzeitig erfordert es jedoch auch eine sorgfältige Planung und Koordination zwischen verschiedenen Akteuren - von Transportunternehmen über lokale Dienstleister bis hin zu Behörden - um sicherzustellen, dass die "letzte Meile" effizient und nachhaltig gestaltet wird. Daher erfordert es eine aktive Beteiligung aller relevanten Stakeholder sowie einen ständigen Dialog, um aufkommende Herausforderungen frühzeitig zu identifizieren und gemeinsam Lösungen zu entwickeln.
„So wird die Erreichbarkeit der Tourismusdestinationen mit öffentlichen Verkehrsmitteln in den nächsten Jahren darüber entscheiden, ob diese gerade von einer jüngeren Gästeschicht aufgesucht werden oder nicht.“
Gegentrend: Private Mobility
Teil des Megatrends Mobilität.