Inspiration und Information

90% der deutschen Bevölkerung haben einen Internetzugang. Dies hat natürlich auch Auswirkungen auf den Tourismus. Die Deutsche Reiseanalyse hat daher Anfang 2022 nachgefragt, welche Online- und Offline-Medienkanäle die Deutschen für ihre Urlaubsreisen zur Inspiration und welche zur konkreten Information nutzen. Zudem wurde erhoben, welche Stellenwert Social-Media-Kanäle im Zusammenhang mit Reisen haben und wie diese bevorzugt genutzt werden.

Ausgewählte Erkenntnisse:

• Für ihre Reisen 2021 haben die deutschen Urlauber:innen sowohl zur Reiseinspiration als auch zur Information häufiger ausschließlich Onlinemedien als ausschließlich Offlinemedien genutzt. Der Anteil der Onlinemedien wächst seit Jahren stetig.
• Auch bei den Österreich-Urlauber:innen hat sich der Anteil der Onlinenutzer:innen seit 2015 verdoppelt.
• Konkret wurden 2021 zur Inspiration vor allem Google/Suchmaschinen und Websites von Unterkünften und Reisezielen genutzt. Die Beratung durch ein Reisebüro landete auf Platz 3 und verzeichnete als einzige Offlinequelle über die Jahre keine Verluste.
• Gedruckte Prospekte lagen zwar auch 2021 auf Platz 5, haben in den letzten beiden Jahren aber deutlich als Inspirations- und Informationskanal verloren.
• 2021 waren Bilder vor Videos die beliebtesten Formate von Urlaubsinhalten auf Social Media.
• Bezogen auf die Inhalte präferierten Social Media-Nutzer:innen 2021 vor allem Berichte darüber, was man am Reiseziel machen kann und suchten nach unterhaltsamen, kurzen Infos zum Reiseziel.
• Am ehesten wurden Inhalte zum Thema Urlaubsreisen auf Social Media wahrgenommen, wenn Freunde oder Bekannte diese teilten. Auch Urlaubsinhalte von Reisezielen, die via Social Media zur Verfügung gestellt wurden, hat über die Hälfte der Nutzer:innen wahrgenommen.

Ausführliche Informationen zum Inspirations- und Informationsverhalten deutscher Urlauber:innen (mit Fokus auf Österreich) und welche Ableitungen für das Marketing daraus zu ziehen sind, können Sie in dieser Studie nachlesen. Eine Kurzinfo steht der österreichischen Tourismusbranche kostenfrei zur Verfügung. WiPool-Nutzer:innen können die Studie direkt downloaden. Bitte beachten: Die Studie steht ausschließlich der österreichischen Tourismusbranche zur Verfügung.