Digitales Ökosystem

Von Social Media über Streaming bis zur Share Economy: Kaum eine Entwicklung hat die Lebenswelten unserer Gäste in den vergangenen Jahren so stark geprägt und verändert wie die Digitalisierung. Und das hat natürlich Auswirkungen auf unsere tägliche Arbeit als Touristikerinnen und Touristiker. Wenn unsere Gäste in ihren Heimatländern tatsächlich alles mit dem Smartphone bezahlen, möchten sie das auch beim Urlaub in Österreich tun. Und wenn sie bevorzugt über Online Travel Agencies buchen, dann sollten wir sie auch dort abholen mit unseren Angeboten.

Mobile Payment und OTAs – das sind zwei für den Tourismus ganz besonders wichtige Themen aus dem riesigen Feld der Digitalisierung.  Und genau deshalb haben wir für Sie etliche Informationen zusammengetragen, auf die Sie gerne zugreifen können.

China nimmt eine Vorreiterrolle beim digitalen Ökosystem ein - denn nirgends sonst scheint die Entwicklung soweit fortgeschritten und im Leben der Menschen integriert zu sein. Nicht nur rund um das Thema Tourismus entstehen zahlreiche neue Anwendungen, werden Ideen umgesetzt und vieles via Apps oder mini-programs verfügbar.

Das Entscheidende bei Neuem ist immer, wie Menschen diese vielfältigen Angebote annehmen, nutzen und in ihren Alltag integrieren. Und um das zu beobachten und zu erfahren, eignet sich China ganz hervorragend. Einerseits entstand in China ein eigenes digitales Ökosystem, das sich ständig verändert, täglich wächst und Neues hervorbringt. Andererseits sind es die Chinesen selbst mit ihrer Mentalität, die genau das ermöglicht: Sie nutzen die ihnen angebotenen Services gerne und uneingeschränkt.