Erstelle jetzt dein eigenes GPT und baue deinen eigenen Chatbot
Liebe Leserinnen und Leser, eine der neuesten und aufregendsten Entwicklungen ist der GPT Store von OpenAI, der uns seit dem 11.01.24 zur Verfügung steht. Dieser ermöglicht es uns, eigene GPTs (Generative Pre-trained Transformers) zu erstellen und zu veröffentlichen. Damit eröffnet er uns innovative Wege, um im Tourismusbereich neue Dienstleistungen anzubieten und in Kontakt mit unseren Gästen zu treten. In diesem Beitrag werden wir uns die Möglichkeiten der Erstellung eines GPTs sowie die Erstellung eines No-Code Chatbots Schritt für Schritt ansehen.
OpenAI hat kürzlich den GPT Store eingeführt, der uns die Möglichkeit bietet, mit selbst erstellten GPTs Geld zu verdienen. Bevor man jedoch in die Erstellung einsteigt, ist es entscheidend, die Nutzungsrichtlinien gründlich zu verstehen. Diese schließen illegale Aktivitäten, sexuelle Inhalte, Hass und Gewalt, Malware, Waffen und militärische Inhalte, Betrug und Spam aus. Besonders wichtig ist die Betonung auf den verantwortungsvollen Umgang mit sensiblen Themen wie Medizin, Finanzen und Regierung. Diese Richtlinien sind nicht nur für die rechtliche Sicherheit wichtig, sondern auch, um das Vertrauen und die Sicherheit der Nutzer zu gewährleisten.
Die Erstellung eines eigenen GPTs:
1. Die Erstellung eines GPTs beginnt mit der Verifizierung des Profils bei OpenAI.
Dafür klickt ihr (wenn ihr in der Pro-Version angemeldet seid), links unten auf euer Profil und unter „Settings & Beta“ auf „Builder Profile“.
2. Danach auf „Explore GPTs“ links oben klicken und auf „Create a GPT“
3. Details eingeben und Instruktionen beschreiben
Nun sind alle Details einzugeben, die für das GPT wichtig sind. Darunter fallen neben der Namensgebung eine kurze Beschreibung sowie ein ausführlicher Absatz, der die Instruktionen beinhaltet. Darin muss beschrieben werden welche Rolle das GPT einnimmt (du bist ein Chatbot für das Hotel / die Destination XY… Du antwortest in der Sprache der Eingabe… Du beantwortest keine Fragen, die nicht das Thema XY betreffen etc.) Wichtig ist, dass man klare und verständliche Anweisungen gibt und das GPT an spezifischen Daten trainiert, um es auf bestimmte Themen oder Dienstleistungen zu spezialisieren.
Der wohl wichtigste Teil ist der Upload der Wissensbestände des GPTs. Hier könnt ihr sämtliche Dokumente uploaden, die das GPT wissen soll bzw. muss. Dies können PDFs, Word- oder Textdokumente sein, aber auch Excel oder CSV Files. Wichtig ist, dass die Inhalte für einen Menschen gut leserlich aufbereitet sind, denn was ein Mensch gut versteht, versteht auch ein GPT gut.
Image Generation und Web Browsing, sowie der Code Interpreter sind optional und in vielen Fällen nicht nötig oder gar unerwünscht. Nun könnt ihr das GPT rechts oben speichern (nur für euch, für jeden der einen Link dazu erhält oder öffentlich).
Integration eines eigenen GPTs in Webseiten:
Ein besonders spannender Aspekt ist die Möglichkeit, diese GPTs in eigene Webseiten oder die von Kund:innen zu integrieren. Dies eröffnet ein breites Spektrum an Anwendungen, von Kund:innensupport bis hin zur Lead-Generierung. Mit Tools wie der Assistant API von OpenAI und Flowwise kann man GPTs aus dem ChatGPT-Interface extrahieren und in Webseiten integrieren. Dies bietet eine innovative Methode, um interaktive und intelligente Chatbots direkt in digitale Angebote zu integrieren.
Auch ohne Programmierkenntnisse lässt sich dies bereits mit relativ wenig Aufwand umsetzen, da Tools wie FloWiseAI eine „Drag&Drop“ Lösung bieten um die Prozessschritte und Workflows (Chains) eines LLMs ohne Code zu programmieren.
1. Hierzu geht man auf die Github-Seite von Flowise
Folgt dort den Anweisungen für den Quick Start. Dazu müssen NodeJS und Flowise installiert werden. Danach Flowise starten und im Browser öffnen
2. Nun könnt ihr eigene Chartflows erstellen oder in den Marketplace gehen um dort Templates zu verwenden (Use Template klicken nicht vergessen).
3. In diesem Beispiel wählen wir den OpenAI Assistant aus dem Marketplace aus. Ich empfehle die Dokumentation von Flowise etwas durchzulesen, um zu sehen welchen Connector ihr tatsächlich für eure Aufgabe benötigt. Beim OpenAI Assistant klickt ihr auf Select Assistant – New.
4. Im neuen Fenster geben wir im Prinzip die gleichen Daten ein, wie auch schon bei der Erstellung eines GPT auf der Seite von OpenAI.
Wichtig ist, dass als Modell das gpt-4-1106-preview Modell ausgewählt wird. Bei den OpenAi Credentials gebt ihr den API-Key ein, den ihr hier erhält.
Wenn alle Daten und die Wissensbestände upgeloadet wurden, könnt ihr bereits das GPT speichern und testen. Wenn alles funktioniert, klickt ihr oben rechts auf das Ebbeding-Symbol um das GPT auf eurer Seite einzubinden. Das funktioniert beispielsweise auch bei Wordpress-Seiten.
Nachdem ihr euer GPT auf der Webseite integriert habt, ist es wichtig, es gründlich zu testen. Stellt sicher, dass es wie erwartet funktioniert, korrekt auf Anfragen reagiert und keine unerwünschten oder unangemessenen Inhalte liefert. Sammelt nun Feedback von Nutzer:innen und nutzt dies, um euer GPT kontinuierlich zu verbessern.
Der GPT Store ist mehr als nur eine Plattform. Er ist ein Tor zu unzähligen Möglichkeiten im Bereich der künstlichen Intelligenz und ein Werkzeug, das, wenn es richtig genutzt wird, erhebliche Vorteile für den Tourismusbereich bieten kann. Von der personalisierten Kund:innenbetreuung bis hin zur Automatisierung von Anfragen kann die Integration von GPTs in digitale Dienstleistungen die Effizienz steigern und neue Umsatzströme generieren. Es ist an der Zeit, kreativ zu werden und die Potenziale dieser Technologie voll auszuschöpfen.