Hema High-Tech Supermarket

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eröffnete im Jänner 2016 seinen ersten Hema High-Tech Supermarkt („Hippo Fresh“ – Store). Produkte können sowohl online als auch offline bei Hema gekauft werden. Hema garantiert eine Zustellung innerhalb von 30 Minuten nach Bestellung, vorausgesetzt der Kunde wohnt im Umkreis von 3 km von einem Hema Store. Im stationären Laden scannen Kunden mithilfe einer mobilen App Artikel, während sie einkaufen, um Produktinformationen zu erhalten. Alle Informationen, wie z. B. Preise, werden live im Online-Shop aktualisiert, den Kunden auch zum Einkaufen verwenden können.

Zudem befindet sich im Hema Supermarkt das Roboterrestaurant „Robot He“. Wenn ein Gast ankommt, checkt er mittels QR-Code in einen Kiosk ein, um einen Tisch zu buchen. Der Gast wählt dann die gewünschten Lebensmittel aus dem Hema-Supermarkt aus, welche nach dem Kauf in die Küche zur Zubereitung geschickt werden. Sobald das Essen servierbereit ist, bringt ein Roboter das Essen zum Tisch des Gastes. Mittels App kann der Gast zusätzliches Essen bestellen.