Urlaubsplanung ohne Hindernisse

Mit dem Kinderwagen, im fortgeschrittenen Alter oder nach einem Unfall: Fast jeder Mensch macht Erfahrungen mit eingeschränkter Mobilität oder Wahrnehmung. Eine Annäherung an das Ideal der barrierefreien Umwelt ist also für die gesamte Gesellschaft ein Gewinn. Seit Barrierefreiheit im öffentlichen Raum durch das Bundes-Behindertengleichstellungsgesetz 2006 gesetzlich vorgeschrieben ist, haben zahlreiche Tourismus-, Gastronomie- und Freizeit-betriebe ihr Angebot an die Anforderungen angepasst. „Defizite bestehen bei der Auffindbarkeit der barrierefreien Angebote“, weiß Agnes Fojan aus eigener Erfahrung. Die Freundschaft zu einem Rollstuhlfahrer, ein Snowboardunfall mit Wirbelsäulenverletzung und ihre beruflichen Erfahrungen im Tourismusmarketing waren für die junge Kärnterin ausschlaggebend dafür, diese Lücke schließen zu wollen.

BARRIEREFREIHEIT SICHTBAR MACHEN

Mit „Holidays on Wheels“ hat Fojan eine Plattform ins Leben gerufen, welche die ganze Servicekette – von der Anreise über die Unterkunft und die Gastronomiebetriebe bis hin zu den Freizeitangeboten vor Ort – abdeckt. Die Plattform, die seit Februar 2016 online ist, erlaubt eine mehrdimensionale Suche: Der Nutzer kann beispielsweise Hotels in einer Region suchen und erhält gleich Informationen dazu, was er alles in der Region unternehmen kann. Er hat die Möglichkeit, seine Suche auch nach Kriterien wie Sportarten, Sightseeing-Möglichkeiten und Wellness-Angeboten zu filtern, um so Angebote in der unmittelbaren Nähe der Unterkunft zu finden. Die Nutzer haben auch Gelegenheit dazu, ihre Erfahrungen auszutauschen, Gleichgesinnte kennenzulernen und so vielleicht sogar gemeinsam einen Urlaub zu planen.

QUALITÄTSVERSPRECHEN INKLUSIVE

Alle gelisteten Angebote haben auch eine Qualitätsprüfung hinter sich. Im Gegensatz zu anderen Zertifikaten werden die Angebote nicht von Architekten oder Hauseigentümern, sondern direkt von Betroffenen bewertet. „Derzeit sind wir auf der Suche nach Testern, die das Angebot der gelisteten Betriebe persönlich unter die Lupe nehmen“, so Fojan. Die Website und die Demoregion „Villach-Faakersee-Ossiachersee“ konzentrieren sich auf Rollstuhlfahrer. Im Rahmen des Projekts „Accessible Holidays Austria“ soll das Konzept von „Holidays on Wheels“ österreichweit ausgerollt werden. Seit einem Relaunch der Website werden auch Angebote für Menschen mit Rollator oder Kinderwagen sowie für seh- und hörbeeinträchtigte Menschen verfügbar sein. Außerdem wird die Website auch in englischer Sprache verfügbar sein. Um die Plattform und ihre Angebote bei der Zielgruppe bekannt zu machen, setzt Fojan auf Inserate, PR-Artikel
in Special-Interest-Medien, Medienkooperationen und Banner auf einschlägigen Special-Interest-Portalen. "Holidays on Wheels“ ist, was das Geschäftsmodell betrifft, eine Tourismus-Angebotsgruppe wie beispielsweise „Österreichs Wanderdörfer“ oder „Kinderhotels Europa“. Sie finanziert sich über Servicebeiträge
von Urlaubsanbietern und Regionen. Der Darstellungsumfang variiert je nach Einschaltungspaket. Die teilnehmenden Betriebe profitieren von der Präsenz auf der Website, in einem Katalog, der über Wirtschaftspartner vertrieben wird, und in einem Regions-Guide, der die Angebote ganzer Regionen bündelt. Seit Ende 2016 gibt es auch eine App zum Download. Außerdem erhalten Partnerbetriebe kostenloses Feedback der Experten und Betroffenen. Bis Ende 2017 zahlen die Betriebe der Angebotsgruppe keine Mitgliedsgebühr.

www.holidaysonwheels.at