Green Claims im Tourismus
Green Claims im Tourismus
Der am 22. März 2023 veröffentlichte Richtlinien-Entwurf über umweltbezogene Angaben („Green Claims-RL“) soll Greenwashing eindämmen und Konsument:innen besser in die Lage versetzen, fundierte Kaufentscheidungen auf der Grundlage zuverlässiger Umweltinformationen über die von ihnen gekauften Produkte zu treffen. Doch was bedeutet das für die Nachhaltigkeitskommunikation von touristischen Akteur:innen?
Die vorliegende Publikation „Green Claims im Tourismus“ stellt einen Leitfaden dar, der dabei hilft, diese Kommunikation effektiv zu gestalten und vor allem die zahlreichen Stolperfallen zu vermeiden, die im Kontext der Nachhaltigkeitskommunikation lauern.
Viele Hotels und Tourismusbetriebe betonen heutzutage ihre Bemühungen um Umweltschutz und Nachhaltigkeit: Sie verkünden ehrgeizige Ziele wie „Wir streben bis 2030 Klimaneutralität an!“ oder werben mit Produkten und Angeboten, die „100% umweltfreundlich“ sind. Und das bringt eine Herausforderung mit sich: Nicht alles, was nachhaltig erscheint, ist es auch tatsächlich. Das führt uns zum Problem des sogenannten „Greenwashing“. Greenwashing bezeichnet den unzulässigen Versuch von Unternehmen, sich umweltfreundlicher darzustellen, als sie es in Wahrheit sind. Dies wirft nicht nur ethische Bedenken auf, sondern kann auch rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen. Greenwashing untergräbt den fairen Wettbewerb und schadet dabei dem Planeten. Denn: Sind Unternehmen unaufrichtig und täuschen ihre Kund:innen, dann ist das unlauterer Wettbewerb und kann zu Klagen sowie einstweiligen Verfügungen führen. Reputationsverluste sind die Folge. Das Ziel dieses Leitfadens ist es, den österreichischen Tourismus- und Freizeitbetrieben zu helfen, diese kostspieligen Fehler zu vermeiden.
Um einen klaren und verständlichen Überblick zu geben, teilt sich dieser Leitfaden in zwei Abschnitte: Der erste Teil erklärt die Grundregeln, auf die bei der Gestaltung und Verwendung von Green Claims geachtet werden muss. Der zweite Teil gibt Orientierung anhand von konkreten Praxisbeispielen aus den folgenden Bereichen:
- Destinationen
- Beherbergungsbetriebe
- Gastronomie
- Kultur- und Freizeiteinrichtungen
Ihr Kontakt
Webinar-Aufzeichnung zu den Green Claims im Tourismus
Zum besseren Verständnis des Leitfadens veranstaltete die Österreich Werbung gemeinsam mit Martin Prohaska-Machried von Taylor Wessing und Michael Jayasekara von vionmo drei Webinare zum Thema "Green Claims im Tourismus". Die Aufzeichnung des Webinars steht Ihnen jederzeit online zur Verfügung, um vertiefte Einblicke in den Green Claims-Leitfaden zu gewinnen und branchenspezifische Beispiele kennenzulernen.
Wesentliche Inhalte
- Einführung in das Thema "Green Claims im Tourismus"
- Praxistipps im Überblick
- Branchenbeispiele der Tourismus- und Freizeitwirtschaft