Authentisch, live und digital: Influencer Marketing

Ein Beitrag von Sophie Krenn, ÖW Niederlande

Influencer Marketing ist die Zusammenarbeit mit einer Person, die sich online manifestiert hat und einen gewissen Einfluss („influence“) auf die User hat. In Form von z.B. Blogs, Social Media oder YouTube Videos berichten die Influencer über unterschiedliche Themenfelder und treten dadurch in Dialog mit den Usern.

Sich in diesen Dialog einzubringen, ermöglicht neue Potenziale für den eigenen Online-Auftritt. Das kommt durch drei Schlüsseleigenschaften, die Influencer Marketing mit sich bringt: Influencer Marketing ist authentisch, live und digital:

Die Authentizität kommt durch das Vertrauen, das die User den Influencern entgegenbringen. Sie sehen den Blog als Inspirationsquelle für unterschiedliche Lebensbereiche. Statt mit Ads bombardiert zu werden, befassen sie sich aktiv mit dem Content. Der live-Faktor kommt durch die starke Online-Vernetzung der Influencer. Während der Reise teilen sie Inhalte auf den unterschiedlichsten Kanälen – von Facebook über Instagram bis zu Snapchat und Twitter. Hiermit distribuieren sie Content live aus der Region und nehmen dadurch die User mit auf ihre Reise. Ob es nun ihre Arbeit oder ein Hobby ist, Influencer haben ein enormes Know-how über digitale Möglichkeiten. Durch die Zusammenarbeit kann man von ihren Erfahrungen und Inputs profitieren und sich dadurch optimal online präsentieren.

Wer ist eigentlich „Influencer“?

Jetzt stellt sich noch die Frage, wann wird der Blogger zum Influencer? Leider gibt es darauf keine eindeutige Antwort. Ein Influencer, der sich in einer Nische bewegt, kann ebenso interessant sein, wie ein Influencer mit Celebrity-Status. Erst unlängst habe ich mit einer Bloggerin geplaudert, die von Reisen mit dem Zug erzählt. Ihre Reichweite ist deutlich geringer als z.B. Mega-Blog NSMBL, kann aber bestimmte Zielgruppen viel authentischer erreichen. Wer demnach als geeigneter Influencer zählt, hängt von der Kampagne und Zielstellung der Marketingaktivität ab. Als Beispiel: Wir nahmen anlässlich einer Influencer-Reise im Jänner eine Kulinarik-Bloggerin auf einen Ski Trip mit. Daraus resultierten unter anderem drei Blogeinträge, wobei sie regionale Spezialitäten nachkochte und dabei schmackhaft von ihrem Skiurlaub erzählte. Neben den üblichen Outdoor-Fans konnten wir dadurch eine neue Gruppe an Usern erreichen.

Im Vordergrund sollte auf jeden Fall Kontaktakquise und –pflege stehen. Demnach empfehlen wir den Besuch von Networking Events und Vorträgen. Wenn man einmal einen positiven Eindruck beim Influencer hinterlassen hat, macht es den späteren Pitch einer Influencer-Kampagne um einiges leichter. Außerdem kann man bereits spannende Ideen besprechen und austauschen. Vorige Woche veranstalteten wir einen Social Influencer Summit im Herzen Amsterdams. Dabei trafen österreichische Anbieter auf niederländische Influencer. Nach drei spannenden Präsentationen von renommierten Referenten aus der Branche standen Austausch und Networking am Programm. Die geteilte Leidenschaft für Urlaub in Österreich und innovative Storytelling-Formate standen dabei im Vordergrund.

Make Magic!

Das Sprichwort ist weit bekannt. This is your comfort zone – and this is where the magic happens. Damit möchten wir an Sie appellieren, die innovativen Möglichkeiten der Influencer zu erkennen und auch zu nützen. Influencer bieten tolle neue Formate um Inhalte zu präsentieren. Ein Einfaches auf die Reise zu schicken und berichten zu lassen, wäre verschwendetes Potenzial. Nützen Sie das Know-how der Influencer und lassen Sie sie bei der Gestaltung der Kampagne mitwirken. Aus Erfahrung: das passiert nicht von 0 auf 100. Tasten Sie sich an das Feld heran und lernen Sie, welche Möglichkeiten am besten zu Ihnen passen.

Beispiele aus der Branche

Um Ihr Brainstorming etwas anzuregen haben wir hier zwei Beispiele unserer aktuellen Online Influencer Aktivitäten für Sie:

Influencer Gipfel:

Für diese Kampagne haben wir outdoor-affine Influencer selektiert, die kommenden Sommer zusammen einen Berggipfel besteigen. Im Vordergrund steht das gemeinsame Erlebnis beim Wandern und die Übernachtung auf Berghütten. Dadurch wird die Region authentisch und natürlich präsentiert und auf den Berghütten die österreichische Gastfreundschaft erlebt. Wirtschaftspartner am Markt stellen hochqualitative Ausrüstung zur Verfügung.

Sommer Influencer Trip:

Für diese Reise haben wir eine Handvoll Influencer aus dem Travel- und Familien-Genre selektiert. Die ausgewählten Influencer zeichnen sich vor allem durch ihr fotografisches Können aus und werden unterschiedliche österreichische Urlaubsdestinationen gekonnt in Szene setzen. Im Vordergrund der Kampagne steht ein sommerlicher Familienurlaub. Die Influencer werden auf ihren Social Media Kanälen schon im Vorhinein Lust auf die Reise machen, Live-Content während der Reise teilen und nach ihrer Rückkehr über ihre Erfahrungen in Österreich erzählen.

Noch ein paar Tipps to Go

Abschließend möchten wir Ihnen noch ein paar persönliche Learnings mitgeben. Vielleicht sind sie hilfreich für Ihre zukünftigen Online Influencer Kampagnen.

• Beobachten Sie laufend, was sich in der Influencer Branche tut. Hierfür empfehlen wir eine Datenbank mit Informationen wie Unique Visitors und Page Views anzulegen. Legen Sie zusätzlich Portfolios der Top-Influencer aus der Branche an. Wir nennen unsere z.B. ‚Toppies‘. Das sind diejenigen, bei denen uns der Beziehungsaufbau besonders wichtig ist.
• Beachten Sie die volle Agenda der Influencer. Je bekannter, desto beschäftigter. Wählen und kontaktieren Sie die Influencer rechtzeitig im Voraus. Es ist schade, wenn ein perfekt passender Influencer im Kampagnenzeitraum bereits verplant ist.
• Jeder Mensch ist anders, das gilt auch für Influencer. Influencer haben unterschiedliche Vorlieben: dabei handelt es sich z.B. um die Dauer oder Inhalte der Reise, die Art der Zusammenarbeit, wie sie Inhalte aufbereiten. Besprechen Sie die Kampagne daher mit den Influencern und nehmen Sie ihren Input an. Ein zufriedener Influencer erstellt zufriedenstellenden Content.
• Planen Sie die Reise nicht zu voll und lassen Sie den Influencern etwas Raum, um die Region selbst zu entdecken. In der Regel wird etwas Freizeit hoch geschätzt. Also Finger weg von vollgestopften Zeitplänen.
• Last but not least: Influencer wollen ein +1. In anderen Worten: Influencer nehmen gerne einen Partner / eine Kollegin / Freund / Tochter mit. Eigentlich verständlich, denn so fühlt es sich für sie wie ein echter Urlaub an. Und das Gefühl müssen sie auch authentisch übermitteln können. Damit hierbei die Reisekosten nicht zu sehr ansteigen, empfehlen wir die Reise mit dem Auto vorzuschlagen. So kommen keine zusätzlichen Kosten, egal wie viele mitfahren.

Abschließend gilt noch zu sagen…

Influencer Marketing trägt enormes Potenzial den eigenen Online-Auftritt zu stärken. Diese Chance würde ich mir nicht entgehen lassen.

Hier geht´s zur Presseaussendung: ÖW Niederlande: Social Influencer Summit in Amsterdam

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Auch das bulletin beschäftigte sich mit diesem Thema.

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Markus Aspetzberger, ÖW Deutschland über seine Erfahrungen mit Influencern am deutschen Markt.